Assistente Serviço Telecom Pleno – Claro

Titulo da Vaga: Assistente Serviço Telecom Pleno

Localização: Salvador – BA

Descrição da Vaga: O que te espera no dia a dia:

• Atuar na interface com empreiteiras, clientes, equipes técnicas e comerciais, assegurando a comunicação, atualização e conclusão das etapas essenciais ao longo de todo o processo construtivo de redes de acesso.
• Estabelecer relacionamento com operadoras e clientes finais para identificar e direcionar pendências relacionadas à infraestrutura.
• Garantir a atualização nos sistemas corporativos e regulatórios (quando aplicável), interagindo com as áreas internas da empresa e fornecedores necessários, de forma a assegurar a entrega do serviço dentro dos padrões de qualidade contratados e do SLA estipulado.

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em Salvador/ BA
• Ensino Médio Completo
• Proficiente no uso de sistemas de gestão corporativa e ferramentas de workflow.
• Experiência em relacionamento com clientes de grande e médio porte.
• Atuação prévia no setor de telecomunicações
• Conhecimento básico de telecomunicações
• Conhecimento do pacote office

É diferencial:

• Formação técnica em telecomunicações, eletrônica, eletroeletrônica, eletromecânica, mecatrônica, tecnologia da informação, redes de computadores, eletrotécnica ou cursos afins desde que compatíveis com a função.
• cursando engenharia elétrica ou afins.

Detalhes da vagaNa Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

Nome da Empresa: Claro

Salário:

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