Técnico de Suporte II –

Titulo da Vaga: Técnico de Suporte II

Localização: Salvador – BA

Descrição da Vaga: Detalhes da VagaEscolaridade Não InformadoSegmento Não InformadoSalário Não InformadoÁrea de AtuaçãoDiversos / OutrosO que você irá fazer

• A entidade conta com um perfil de serviços único no Brasil, distribuídos em 21 núcleos que prestam assistência à população de baixa renda nas áreas de Saúde, Assistência Social, Pesquisa Científica, Ensino em Saúde, Educação e na preservação e difusão da história de sua fundadora, Santa Dulce dos Pobres.
• Venha fazer parte dessa Obra! Realizar atendimentos aos chamados e apoio aos usuários dos sistemas, analisando e discutindo novas situações, esclarecendo dúvidas, orientando no uso de sistemas, detectando irregularidades, efetuando correções e/ou providenciando manutenção, mantendo contato com empresas especializadas, para atender necessidades; Realizar implantação de sistemas, observando testes e simulações, adquirindo conhecimentos, para prestar manutenção e suporte.
• Atualizar versões dos sistemas, contactando com fornecedores, baixando os novos pacotes de correções/implementações, acompanhando testes efetuados pelos usuários, detectando irregularidades e providenciando correções; Ministrar treinamento, preparando material didático, apresentando detalhes do sistema, instruindo e orientando usuários, para assimilar as mudanças introduzidas; Preenchimento da documentação do funcionamento, configurações dos sistemas de sua responsabilidade; Preencher documentação exigida nos projetos de implantação de sistemas; Apoiar o serviço de Arquitetura na busca de soluções de sistemas, contactando outras Instituições, Fóruns, fornecedores, apresentando seu parecer e análise de custo/benefício; Informar ao superior imediato em caso de anomalias nos sistemas ou problemas relatados pelos usuários que possam comprometer o funcionamento dos sistemas por ele mantidos.
• Requisitos Ensino médio completo, desejável superior em andamento; 06 meses de experiência em cargos similares.
• Benefícios Plano de saúde e odontológico; Alimentação no refeitório da empresa.

Informações AdicionaisQuantidade de Vagas 1Jornada Não Informado

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Salário:

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