SUPERVISOR TI (ATUAÇÃO ANÁLISE DE SISTEMAS) – Contax

Titulo da Vaga: SUPERVISOR TI (ATUAÇÃO ANÁLISE DE SISTEMAS)

Localização: Salvador – BA

Descrição da Vaga: Descrição da vagaUma das maiores empresas do Brasil em soluções para gestão de relacionamento com o consumidor CRM (Client Relationship Management) e BPO (Business Process Outsourcing).A Companhia atua de maneira integrada, oferecendo soluções on-line e off-line, que acompanham a jornada do consumidor.Adicionalmente, a ATMA presta serviços de Tecnologia de Informação e Comunicação, desde o desenvolvimento de projetos e soluções até o outsourcing parcial ou completo do ambiente tecnológico de uma central de atendimento.Vem fazer parte desse time!Responsabilidades e atribuiçõesEscala: 220 HRS MENSAIS 5×2Local: Site Boa Viagem – Salvador – BAModalidade: PresencialPrincipais atividades:Emitir relatórios, ou providenciar a emissão, apresentar e atualizar sobre o andamento das demandas sob sua gestão, diagnósticos de problemas e soluções aplicadas, dentro das rotinas acordadas.Preparar sua equipe para atuação em incidentes e fluxo de acionamentos visando a atuação tempestiva e assertiva na solução dos problemas.Utilizar e garantir a utilização de rotinas ágeis nos projetos e demandas recebidas pela equipe de desenvolvimento, respeitando seus padrões de tecnologia e desenvolvimento.Apresentar, em rotina estabelecida, relatório com o status e a evolução das demandas, cronograma e atualização da fila de demandas e detalhamento de cada demanda.Acompanhar o desenvolvimento, testes, homologações e implantações das demandas.Providenciar os ajustes solicitados pelo cliente após os testes e homologações.Acompanhar e submeter as demandas para testes, homologação, aprovação e agendamento de publicação.Em casos de incidentes ou indisponibilidades atuar de forma tempestiva, garantindo o retorno e a normalização em prazo menor possível.

• Emitir ou providenciar laudo, parecer e relatórios técnicos sobre funcionamento dos sistemas, andamento dos projetos, incidentes, manutenções.

Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo;Experiência com Análise de Sistemas, Banco de dados e linguagem de programação.Experiência com gestão de Pessoas.Noções de Gerenciamento e atuação em Projetos: Scrum, qualidade de software, ciclo de vida de software, etapas de desenvolvimento, MVP, Design Experience, User Experience – UX. -Operação de ferramentas de controle da telefonia.Conhecimento da ferramenta AZURE DATA STUDIO. Conhecimento da utilização de API para captura de dados. Os SGBDs utilizados são: MS-SQL, Oracle, Informix e outros.Informações adicionaisEscala: 220 HRS MENSAIS 5×2Local: Site Boa Viagem – Salvador/BAModalidade: PresencialOferecemos benefícios como:

• Vale transporte

• Vale refeição ou alimentação;

• Assistência médica;

• Assistência odontológica;

• Seguro de Vida;

‘Pessoas com deficiência são bem vindas em todas as nossas oportunidades”.Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro

• Etapa 2: BEM VINDO2BEM VINDO
• Etapa 3: ENTREVISTA COM GESTOR3ENTREVISTA COM GESTOR
• Etapa 4: Contratação4Contratação

CONTAXAcreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor. Conectamos empresas e pessoas, impulsionando o desenvolvimento e a transformação do mercado de trabalho.Atuamos em diversos setores, oferecendo soluções completas e personalizadas para os desafios de nossos clientes:Manutenção Industrial: Garantimos a eficiência e a segurança das operações industriais, oferecendo serviços de manutenção preventiva, corretiva e preditiva.Facilities: Cuidamos de todos os aspectos da gestão predial, desde a limpeza e segurança até a manutenção de sistemas elétricos e hidráulicos.BPO: Otimizamos processos de negócios, liberando nossos clientes para focar em suas atividades principais.CRM: Fortalecemos o relacionamento com os clientes, oferecendo soluções completas de gestão de relacionamento com o cliente.Trade Marketing: Impulsionamos as vendas no varejo, desenvolvendo estratégias e ações de marketing para os pontos de venda.Tecnologia: Desenvolvemos soluções tecnológicas inovadoras para otimizar processos e aumentar a eficiência das operações.Nossos valores:TransparênciaFoco no Cliente e no ResultadoColaboração e Trabalho em EquipeInovaçãoAtitude de Dono

Nome da Empresa: Contax

Salário:

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