Assistente comercial –

Titulo da Vaga: Assistente comercial

Localização: Salvador – BA

Descrição da Vaga: Nível: Assistente
Cursos de: (Administrativo), Auxiliar Administrativo
Escolaridade: Graduação – Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Carga 220h mensais
Disponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Vale alimentação, Vale transporteResponsabilidades da posição:

• Atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp prestando suporte ao cliente no pós-venda, resolvendo dúvidas e questões relacionadas ao seguro e apólices dentre outros serviços.
• Funções correlacionadas ao setor administrativo.
• Conduzir ações de retenção com foco na satisfação do cliente, atuando de forma proativa para evitar cancelamentos e fortalecer o relacionamento.
• Auxiliar na regularização e pendências resolução de multas, infrações, outras pendências documentais, como CRV e CLRV, regularização de pendencias junto ao despachante.
• Monitorar o andamento dos processos administrativos, como apólices, sinistros, contratos e a regularização dos documentos emitidos dos clientes.
• Alimentar e analisar, os processos dentro do sistema de gestão, reunindo as informações coletadas para emissão de relatórios.
• Manter uma comunicação clara e respeitosa com os clientes, demonstrando empatia e segurança em todos os atendimentos.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Experiência com processos técnicos de seguros, sinistros e cotações, documentações e regularização dos documentos.
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal, com habilidade para argumentar e explicar de forma clara e persuasiva;
• Boa organização para lidar com alto volume de informações – números e processos;
• Cursos Administração ou Gestão Comercial concluído ou em curso;
• Habilidade com pacote office, com ênfase em Excel;
• Conhecimento das Rotinas administrativas;·
• Conhecimentos básicos com processos de documentação e regularização de veículos;

Nome da Empresa:

Salário: 1850 per month

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