Supervisor de Andares – Solutions RH

Titulo da Vaga: Supervisor de Andares

Localização: Salvador – BA

Descrição da Vaga: Objetivo principal do cargo:Supervisionar a equipe de limpeza e arrumação dos apartamentos, rouparia e áreas comuns, garantindo o padrão de qualidade requeridos pela marca. Principais atribuições e responsabilidades:Coordenar as atividades da equipe de arrumação, priorizando a distribuição de tarefas, conforme o plano de trabalho e ocupação dos apartamentos. Acompanhar a execução dos serviços, controlando o suprimento de materiais, bem como executar a arrumação e limpeza dos apartamentos, rouparia e áreas comuns, quando necessário. Levantar necessidades e requisitar materiais de limpeza, junto ao almoxarifado, após aprovação do superior. Inspecionar a limpeza e arrumação dos apartamentos, corredores e copas de serviço, de forma a assegurar a qualidade dos serviços e liberar o apartamento para venda no sistema. Efetuar o check list de itens de manutenção de apartamentos e informar a área responsável pelo reparo. Ministrar treinamentos técnicos para a equipe de arrumação para padronização dos serviços, em conjunto com o superior. Controlar ‘Achados e Perdidos’, até a sua devida entrega ao hóspede ou destino final, atentando-se aos prazos de guarda. Aplicar os procedimentos de ‘Autocontrole’ da área. Programar limpezas específicas, de acordo com necessidade e ocupação do hotel. Responder pelo uso e guarda das chaves dos andares. Prestar suporte no controle de Notas Fiscais de fornecedores em geral, conferindo valores, produtos, quantidades, corrigindo eventuais diferenças e encaminhando-as para o responsável. Manter a governanta informada sobre as rotinas da área. Substituir a governanta em sua ausência, resolver problemas e atender às necessidades de colaboradores e hóspedes. Apoiar a governanta na avaliação de desempenho, e estimular a motivação dos colaboradores. Elaborar escalas de trabalho e férias, bem como controles de departamento pessoal da equipe (banco de horas, cartão de ponto, etc. ), dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade dos serviços em conjunto com o superior. Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. Competências requeridas:Criatividade. Solução de problemas. Contribuição para resultados. Prazer em servir. Flexibilidade. Comprometimento. Dinamismo. Trabalho em equipe. Organização. Comunicação. Características pessoais requeridas:Liderança. Proatividade. Discrição. Atenção aos detalhes. Zelo/capricho Formação mínima:Ensino médio completo Conhecimentos específicos:Conhecimento das rotinas e procedimentos de trabalho de arrumação e limpeza de apartamentos. Produtos de limpeza e utilização. Desejável 2 anos de experiência na área.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Supervisor comercialEmpresa:Solutions RhTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(BB)

Nome da Empresa: Solutions RH

Salário:

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