Supervisor de Telemarketing – Tel

Titulo da Vaga: Supervisor de Telemarketing

Localização: Salvador – BA

Descrição da Vaga:

• Atuar com gestão organização e controle das equipes de atendimento; • Esclarecer dúvidas dos operadores; • Monitorar a produtividade e a fila de espera; • Interagir de forma sistemática com sua coordenação para orientações de situações não previstas e/ou contingenciais; • Apurar em primeiro nível, os motivos de absenteísmo, desmotivação e outros fatores que possam influenciar, direta e indiretamente, na capacidade produtiva do operador propondo ações e/ou soluções; • Garantir os resultados e a qualidade em conformidade com os procedimentos da empresa.
• Número de vagas: 10
• Local de trabalho: Salvador, BA
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
• Nível hierárquico: Supervisor

VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES

• Saber motivar
• Dinamismo
• Empatia
• Trabalho em equipe
• Comunicação
• Esculta ativa
• Automotivação
• Orientação a resultados
• Foco na resolução de problemas
• Capacitação técnica
• Pró-atividade
• Experiência em Liderança

Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorEfetivo – CLT

Nome da Empresa: Tel

Salário: 1806.58 per month

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