Team Leader II – Unidade Feira de Santana – Atento

Titulo da Vaga: Team Leader II – Unidade Feira de Santana

Localização: Feira de Santana – BA

Descrição da Vaga: Você se considera um líder? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Então temos a vaga certa para você!Oportunidade para atuar como TEAM LEADER II operacional, acompanhando os KPI’s de qualidade, produtividade, pesquisa de satisfação do atendimento, comportamento e desenvolvimento dos representantes. Identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas e atendimento, fazendo a interface com as áreas de Qualidade e Treinamento, na busca da melhoria contínua dos resultados da operação.Se identificou? Inscreva-se e seja protagonista do seu desenvolvimento profissional!

• Liderar mesas de gestão de equipe, realizar seguimento de planos de ação de TLs;
• Realizar apresentação da reunião semanal de sua equipe, trabalhando nos planos de ação e na excelência da entrega;
• Identificar melhorias em processos e dinâmicas buscando melhorias nas métricas da operação;
• Identificar causas raiz para os problemas levantados pelos TLs e colaborar na integração de novos TLs;
• Identificar melhores oportunidades de negócio.

• Imprescindível ter Ensino Superior Completo;
• Ter no mínimo 18 anos;
• Necessário possuir experiência em supervisão operacional ou liderança;
• Boas habilidades em informática e escritório MS;
• Vivência em atendimento a clientes;
• Possuir disponibilidade de horários;
• Possuir disponibilidade para atuar presencial;
• Preferencialmente morar próximo a unidade de Feira de Santana.

SalárioR$ 2.200,00Horário de TrabalhoDisponilidade TotalJornada de Trabalho220h mês | Escala 6×1 folga variável aos finais de semanaModelo de TrabalhoPresencialLocal de trabalhoAtento Feira de Santana: Praça Padre Ovídio, 19 – Centro, Feira de Santana – BA, 44002-780Benefícios

• Vale Transporte;
• Ajuda de custo
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Nome da Empresa: Atento

Salário: 2200 per month

Candidatar-se a vaga!