Vendedor – L3E COMERCIO E SERVICOS LTDA

Titulo da Vaga: Vendedor

Localização: Salvador – BA

Descrição da Vaga: Responsável por identificar e conquistar novas oportunidades de negócios, proporcionar uma experiência excepcional para os clientes durante todo o processo de venda, desde a prospecção até o pós-venda, e contribuir ativamente para o alcance das metas comerciais da empresa. Além disso, o Vendedor deve garantir a satisfação contínua dos clientes, estabelecendo relações duradouras e promovendo a fidelização, através de um atendimento personalizado e soluções eficazes, sempre alinhados com os valores, objetivos e cultura de atendimento L3E.1. Prospectar novos clientes por telefone e WhatsApp, ampliando a base da empresa; 2. Atender clientes de forma ativa (prospecção) e receptiva (dúvidas, solicitações e negociações); 3. Elaborar orçamentos personalizados e acompanhar sua evolução, garantindo prazos e condições; 4. Monitorar e atualizar relatórios de serviços em produção e vendas em aberto, assegurando o tratamento eficaz das pendências; 5. Acompanhar a evolução dos serviços contratados, mantendo contato com o cliente para esclarecer dúvidas, garantir satisfação e identificar ajustes necessários; 6. Encaminhar detalhes do orçamento aprovado para a equipe de design, garantindo a clareza das especificações para execução; 7. Enviar propostas de design para aprovação do cliente, realizando ajustes conforme solicitado; 8. Solicitar aprovação da Ordem de Serviço (OS) junto ao Gerente Comercial após a validação do design pelo cliente; 9. Acompanhar o processo de entrega, confirmando recebimento e garantindo a satisfação do cliente; 10. Gerenciar o ciclo completo de vendas, desde o primeiro contato até o fechamento do contrato, assegurando eficiência em todas as etapas; 11. Realizar ações de pós-venda, incluindo pesquisas de satisfação e identificação de oportunidades de melhoria; 12. Identificar clientes inativos e desenvolver estratégias, junto ao Gerente Comercial, para reativá-los e fortalecer a fidelização; 13. Manter o sistema de CRM atualizado com todas as interações e informações dos clientes para melhor acompanhamento; 14. Levantar detalhadamente as necessidades do cliente, analisando viabilidade técnica e riscos da instalação; 15. Coletar informações para orçamento, incluindo materiais, equipamentos e mão de obra necessários; 16. Documentar normas de acesso às empresas onde os serviços serão realizados, garantindo conformidade com exigências locais; 17. Assessorar o cliente na escolha do serviço e material adequado, explicando características, benefícios e aplicações; 18. Oferecer suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas e propondo alternativas viáveis, considerando custo-benefício, durabilidade e eficiência; 19. Atender e gerenciar reclamações dos clientes, identificando soluções junto à equipe interna para resolver demandas de forma eficaz; 20. Monitorar a satisfação do cliente após a resolução de problemas, garantindo uma experiência positiva e fortalecendo o relacionamento com a empresa

Nome da Empresa: L3E COMERCIO E SERVICOS LTDA

Salário: 2235 per month

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